Clientes denunciam suposto golpe em apresentações do Ballet da Rússia em Manaus e em outras capitais

Manaus (AM) – Centenas de consumidores em Manaus relatam terem sido vítimas de um suposto golpe envolvendo a turnê do Ballet da Rússia no Brasil. As queixas começaram a se multiplicar nas últimas semanas, especialmente com a proximidade das apresentações previstas para os dias 13 e 14 de setembro, quando o público notou dificuldades para obter informações sobre o local do evento e, principalmente, para reaver o dinheiro pago pelos ingressos.

Segundo estimativas feitas por clientes, apenas em Manaus o prejuízo pode ultrapassar R$ 100 mil, já que a primeira sessão, marcada para o dia 13, teria vendido os 230 ingressos disponíveis, ao preço médio de R$ 250 a R$ 300 cada. No segundo dia, ainda restavam alguns bilhetes, mas a procura também foi significativa. “Não há resposta para os pedidos de cancelamento, não existe contato telefônico e muitos relatam que foram bloqueados ao tentar cobrar”, disse uma consumidora em reclamação registrada no site Reclame Aqui.

Mudança constante de locais
A confusão aumentou quando os compradores buscaram confirmar o local da apresentação. Inicialmente, a divulgação indicava o Teatro Amazonas como palco do espetáculo, mas a direção da casa informou que não havia nenhuma agenda do Ballet da Rússia no espaço. Depois, os clientes ouviram que o evento seria no Teatro Manauara, dentro de um shopping da capital, mas a administração também negou. Em seguida, os organizadores passaram a anunciar que o espetáculo aconteceria em um “Teatro Modular”, nome usado igualmente em outras capitais brasileiras. O problema é que esse teatro não existe oficialmente em Manaus, nem em nenhuma das cidades citadas, sendo descrito de forma vaga como se fosse montado em estacionamentos de shoppings, mas sem qualquer confirmação por parte dos empreendimentos.

Imagem do Instagram da Suposta Companhia:
https://www.instagram.com/balletdarussia?igsh=MmhzMHVhNHhlaTgx

Reclamações em várias cidades

As denúncias não se limitam ao Amazonas. Consumidores de diferentes capitais brasileiras afirmam que o mesmo padrão se repete. Em Porto Alegre (RS), por exemplo, apresentações chegaram a ser anunciadas para junho, mas foram oficialmente canceladas pelo teatro local, sem que todos os compradores tenham recebido reembolso. No Rio Grande do Norte e em São Paulo também há relatos de “cancelamento sem devolução” e de “falta de aviso prévio”, com pessoas afirmando que descobriram pelas redes sociais que o espetáculo não ocorreria.

No Reclame Aqui, multiplicam-se registros de frustração. Em Belo Horizonte (MG), uma espectadora escreveu que “o espetáculo foi cancelado duas vezes, na primeira remarcaram, na segunda não houve aviso, apenas silêncio da empresa”. Já em Sorocaba (SP), outro cliente afirmou: “Descobri no dia anterior que não haveria apresentação. Até agora não devolveram o que paguei”.

Aparência de legitimidade

Um dos fatores que levaram os consumidores a acreditar na legitimidade do evento foi a produção visual. O Instagram do suposto Ballet da Rússia no Brasil apresenta vídeos bem editados, entrevistas com artistas e até depoimentos de pessoas que teriam assistido às apresentações. Além disso, empresas conhecidas chegaram a compartilhar materiais sobre os espetáculos. Em Manaus, o Bluetree Hotels divulgou o evento na sua rede social oficial, reforçando a aparência de veracidade. Procurada, a empresa afirmou desconhecer que pudesse se tratar de golpe. A rede de hotéis apagou a publicação após ser questionada pela reportagem.

Histórico de apresentações

Outro fator que confundiu o público é que o Ballet da Rússia de fato já esteve no Brasil, inclusive em Manaus, em edições anteriores, como em 2015. A semelhança de nome reforçou a ideia de que se tratava da mesma companhia, o que até agora não está confirmado.

Alerta às autoridades e ao público

Diante das denúncias, advogados e órgãos de defesa do consumidor orientam que as vítimas façam registro imediato em delegacias virtuais ou diretamente no Procon, guardando comprovantes de pagamento e anúncios do evento. Especialistas ressaltam ainda a importância de sempre verificar a procedência de publicações, conferindo em sites oficiais de companhias de balé e de teatros, antes de realizar a compra.

Enquanto a investigação avança, cresce a lista de pessoas que relatam prejuízos. A suspeita é de que, em todo o Brasil, o mesmo esquema tenha sido aplicado em diferentes capitais, repetindo a fórmula de anúncios profissionais, venda rápida de ingressos e ausência de canais de atendimento quando surgem questionamentos.

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