18/11/2019

Black Fraude: Cliente descobre que produto era mais barato antes da promoção, desiste da compra e cogita entrar na justiça.

A administradora de empresas Roseane Mendonça, 35, queria aproveitar as promoções da Black Friday em Manaus. Ela foi até a loja C&A do Shopping Manauara, pegou uma blusa que havia gostado, mas na hora de pagar percebeu que a etiqueta estava soltando. Por baixo do preço atual, havia outro valor, menor do que o oferecido como “promoção”.

A blusa esportiva custava R$ 29,99. Só que antes da promoção, o valor era R$ 19,99 ou seja, R$ 10,00 mais barato antes da promoção intitulada Black Friday.

O caso ganhou repercussão na família da mulher que chegou a cogitar ingressar na justiça por conta da propaganda enganosa. “Isso serve como alerta para quem se ilude com esse tipo de promoção. Não estou dizendo que todos façam isso, mas com certeza me deixou desconfiada e desapontada com a prática de algumas empresas”, destacou a administradora.

Ela fez o registro com o celular e até postou nas mídias sociais na tentativa de alertar outros consumidores para que fiquem atentos em relação a promoções que oferecem super facilidades.

A reportagem tentou entrar em contato com a assessoria da loja, mas foi informada que o atendimento da imprensa é terceirizado e funciona em São Paulo. Pelo telefone repassado de final 2800, ninguém nos atendeu.

Segundo levantamento do Reclame Aqui de São Paulo, foram registradas até o momento, 1,374 mil reclamações, um aumento de 16,7% em relação ao mesmo período do ano passado.

Entre os motivos esta a propaganda enganosa, com 14% das queixas, divergência de valores e problemas para finalizar a compra.

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