Após seis meses sem água, família tem serviço restabelecido com apoio da Defensoria do Amazonas

Uma família do bairro Colônia Terra Nova, na zona Norte de Manaus, conseguiu o restabelecimento do fornecimento de água após acionar a Defensoria Pública do Estado do Amazonas.

Segundo a Defensoria, a moradora Deborah Iasmin, de 25 anos, vivia há cerca de seis meses sem ligação de água na residência onde mora com a filha, de 7 anos. Nesse período, ela precisava caminhar cerca de 20 minutos até um poço artesiano para buscar água usada no consumo e no preparo dos alimentos.

O caso chegou à Defensoria no dia 28 de maio, durante uma ação de atendimento no bairro Cidade de Deus. Após analisar a situação, a instituição enviou ofício à empresa responsável pelo abastecimento, relatando a urgência do caso e pedindo providências em até 72 horas.

De acordo com a Defensoria, o prazo foi cumprido e o fornecimento foi regularizado. O órgão informou ainda que realizou visita técnica à residência para verificar se o serviço havia sido restabelecido corretamente e avaliar outras necessidades da família.

A moradora relatou que havia solicitado a ligação de água desde dezembro de 2025, mas os pedidos foram negados sob alegação de falta de documentação regular do imóvel.

O atendimento foi acompanhado pelo Núcleo de Moradia e Atendimento Fundiário da Defensoria Pública. A instituição informou que casos semelhantes podem ser encaminhados por meio do site de atendimento da DPE-AM ou pelo WhatsApp da instituição.

Fonte: DPE-AM

Foto: Divulgação   

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